Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88 dial, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý nghiêm túc — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có yêu cầu
88 dial Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bảo mật dữ liệu trong từng bước sử dụng

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay ZaloPay, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp bảo vệ. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô, không chia sẻ số điện thoại hay thông tin ví với đối tác quảng cáo, và chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và Phiên Đăng Nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn. Yêu cầu được xử lý sau bước xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ vận hành nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Xác Minh Tài Khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần đi kèm xác minh tài khoản qua số điện thoại đăng ký hoặc ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 88 dial xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hay ZaloPay, cùng dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch để vận hành và bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba hoặc đối tác quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 88 dial ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Dùng live chat hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và xác minh quyền sở hữu tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký.